生成 AI の導入や活用に関して、課題やお悩みを抱えていませんか？
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人手で行っている作業を
自動化したい -
生成 AI のノウハウがなく
進め方がわからない -
必要なスキルを持った
人材がいない -
現場の課題に対する
手法がわからない -
セキュリティが心配
国内2社！ 生成 AI コンピテンシーを取得している
アイレットの AWS 生成 AI 導入支援サービスで
お客様のビジネスを成功へ導きます
AWS 生成 AI コンピテンシー認定をいち早く取得
アイレットは AWS コンピテンシープログラムにおいて国内2社目となる「AWS 生成 AI コンピテンシー」の認定を取得しています※。
生成 AI 導入における
様々な課題を
アイレットが解決します！
AWS を活用した
生成 AI ソリューション
から選ぶ
生成 AI×Amazon Connect
DX ソリューション
会話のテキスト化や自動要約、関連情報の提示など、対応品質・サポート強化を実現するソリューションを提供します。
AI 画像解析サービス
AI を用いた画像の分析、検知を行なうことにより、お客様のビジネス要望を満たす柔軟な画像解析システムの開発を実現、支援します。
生成 AI エンタープライズ
ソリューション
利用中のチャットツールで、より本格的な生成 AI の導入を可能にします。 データやナレッジの自社メンテナンスを可能にし、業務効率化を促進します。
それ以外のユースケースもお気軽にご相談ください
cloudpack の
AWS を活用した
生成 AI
導入・活用支援の
特徴
お客様の業務課題に応じた生成 AI の活用方法をご提案。
開発支援はもちろん、本番導入のための教育支援までトータルでサポートします。
最新の生成AIを
Amazon Bedrock 経由で利用した
開発・運用
AWS プレミアティア
サービスパートナーである
アイレットのエンジニアが対応
生成 AI の内製化実現に向けた
手厚いコンサルティング・
サポート体制
生成 AI で DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速する
アイレットは DX 推進に豊富な実績があるため、
生成 AI
を活用してお客様の課題解決や更なる成果向上に寄与できます。
【 DX 推進による期待される効果】
- 業務の効率化
- 意思決定の速度・精度の向上
- 顧客満足度の向上
- 働き方改革の促進
- 新しい商品/サービスの創造
Amazon Bedrock とは？
AI 開発を加速させるオールインワン プラットフォーム
Amazon Bedrock は完全マネージド型サービスで、単一の API で高性能な基盤モデル（FM）を選択できるほか、セキュリティ、プライバシー、責任ある AI ポリシーに沿った生成 AI アプリケーションの構築に必要な幅広い機能を備えています。
お気軽にご相談ください
生成 AI の活用方法
AWS にある既存データをフル活用して生成 AI と連携
AI チャットの利用は、業務の効率化を実現する一方で、セキュリティ上のリスクも懸念されています。例えば、機密情報への不正アクセスや、誤った情報の生成などが該当します。
元々 AWS
上に多量のデータをお持ちのお客様なら、お客様の AWS 環境に閉じてセキュアに生成 AI を活用して、業務の DX を実現することができます。
AWS Lambda や Amazon S3、AWS
Glue などの優れた AWS マネージドサービスを駆使することで、社内情報などのエンタープライズコンテンツを効率的かつ適切に Amazon Bedrock
に連携させることができ、セキュリティや情報へのアクセス権限を考慮した生成 AI の構築が可能になります。
様々な AWS サービスと連携することによる高度化
社内ナレッジの収集、テキスト分析、検索、コールセンターなどの機能を AWS マネージドサービスにより実現し、生成AIと連携させることが可能です。
活用例
- 生成 AI 活用により、社内の問い合わせ業務の自動応答チャットボット化
- 社内 wiki ツールの業務ナレッジをふまえた自社業務向け生成 AI の導入
- お客様の声をレポート化
- コールセンターのオペレーターに返答例を提案する支援
お気軽にご相談ください
導入までの流れ
業務課題やテーマに関するヒアリングを実施し、生成 AI 活用の方向性をご提案します。
その後、本番導入に向けた開発・検証を実施。本番導入のための教育支援までワンストップでサポートします。
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1
検討
- 業務課題、
テーマのヒアリング - 方向性のご提案
- 業務課題、
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2
開発
- プロジェクト進行
- 環境構築
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3
検証
- 実施検証
- チューニング
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4
本番導入
- 教育支援
- 継続開発
- 保守
生成 AI を活用した導入事例
生成 AI の導入でお問い合わせ対応業務を3割削減！Amazon Bedrockを活用した業務サポートチャットボット開発
Amazon Bedrock を活用し、Microsoft Teams 上で活用できる業務サポートチャットボットを開発・実装し、お問い合わせ対応にかかっていた業務工数を3割削減しました。また、会話履歴のダッシュボード化で作業効率が大幅に向上しました。
導入事例の詳細はこちら
社内の生成 AI 活用を促進！
ユースケースサイトの設計・開発による生成 AI 内製化支援
今後の生成 AI 活用に向けて社内のナレッジを蓄積・体系化すべく、AWS が提供している Generative AI Use Cases JP を活用した、ユースケースサイトを開発しました。本プロジェクトの設計・構築・開発をアイレットが支援しています。
導入事例の詳細はこちら
コンタクトセンターの通話内容を自動要約し、
AI によるリアルタイムのアドバイスも可能に！生成系 AI
活用基盤の開発
コンタクトセンターにおけるエージェントの業務負荷削減や対応品質のさらなる向上を実現すべく、生成系 AI 活用基盤「Live Call Analytics with Agent Assist」を新規開発いたしました。本プロジェクトの背景にある課題や目的、具体的な開発内容をご紹介します。
導入事例の詳細はこちら
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